Ελαφρώς μειωμένη ήταν οι on time αφίξεις των πτήσεων της Ryanair για τον μήνα Δεκέμβριο, μια περίοδος εξάλλου ιδιαίτερης επιβατικής κίνησης. Πιο συγκεκριμένα:
-Το 84% των περισσότερων από 51,000 πτήσεων αφίχθηκαν στην ώρα τους τον Δεκέμβριο (μικρή μείωση λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών).
-Λιγότερο από 1,5 παράπονο για κάθε 1,000 επιβάτες.
-Λιγότερο από 1 παράπονο σχετικά με αποσκευή για κάθε 1,000 επιβάτες.
-Πάνω από το 99% όλων των παραπόνων απαντήθηκαν εντός 7 ημερών.
Ο Robin Kiely της Ryanair δήλωσε:
“H Ryanair μετέφερε 9 εκατομμύρια πελάτες τον Δεκέμβριο, με το 84% των πτήσεων μας να παρουσιάζουν άφιξη στην ώρα τους, ενώ εξακολουθούμε να βελτιώνουμε την ταξιδιωτική εμπειρία.. Ενόψει του προγράμματος “Always Getting Better”, θα προσφέρουμε περισσότερα δρομολόγια και νέες υπηρεσίες, καθώς η Ryanair εξακολουθεί να προσφέρει πολλά περισσότερα από απλά τους χαμηλότερους ναύλους στην Ευρώπη.”
