Οι κανόνες του Ραποπόρτ: Μια στρατηγική 4 βημάτων για αποκλιμάκωση διαφωνιών-εντάσεων
Συχνά προσεγγίζουμε τις διαφωνίες όπως οι δικηγόροι, που προσπαθούν να κερδίσουν μια υπόθεση. Οι *κανόνες του Ράποπορτ μας ζητούν να επιβεβαιώσουμε τη θέση του άλλου πριν ασκήσουμε...