Η United Airlines, υπέστη ζημία ύψους ενός δισεκατομμυρίων δολαρίων, γεγονός που αποδίδεται στον αντίκτυπο που είχε το περιστατικό με τη βίαιη απομάκρυνση επιβάτη από αεροσκάφος της.
«Κανείς, ποτέ, δεν πρέπει να πέφτει θύμα μίας τέτοιας άσχημης συμπεριφοράς», υποστήριξε ο Όσκαρ Μούνοζ, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας σε επιστολή προς τους υπαλλήλους, μία ημέρα μετά τη δημοσίευση του βίντεο που προκάλεσε θύελλα αντιδράσεων στα social media.
Τον επιβάτη, έβγαλαν με το ζόρι έξω από το αεροπλάνο, λόγω υπερκράτησης των θέσεων από την εταιρεία.