Στη συμβολή των Λεωφόρων Αλεξάνδρας και Κηφισίας άρχισε να λειτουργεί το πρώτο στην Ελλάδα πλήρως αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό τραπεζικό κατάστημα (e-branch). Ανήκει στην Τράπεζα Πειραιώς και δίνει μιά εικόνα του πώς περίπου θα είναι στο μέλλον οι τράπεζες και τι ευκολίες θα παρέχουν στους πελάτες τους για τη διεκπεραίωση καθημερινών συναλλαγών
Αλλα δύο παρόμοια θ' ανοίξουν το επόμενο 15ήμερο στις περιοχές Χαλανδρίου και Σπάτων.
Το νέο πλήρως αυτοματοποιημένο κατάστημα παρέχει τραπεζικές υπηρεσίες με ελάχιστη συμμετοχή υπαλλήλων της τράπεζας. Λειτουργεί τις καθημερινές με διευρυμένο ωράριο, καθώς και το Σάββατο.
Στο ίδιο μοντέλο θα λειτουργήσουν και τα καταστήματα Χαλανδρίου -Σπάτων.
Καθ' όλη τη διάρκεια του ωραρίου λειτουργίας των e-branches θα υπάρχει διαθέσιμο προσωπικό, στο οποίο οι πελάτες θα μπορούν να απευθύνονται για οποιαδήποτε απορία, να ενημερωθούν για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, να εκπαιδευτούν στη χρήση των μηχανημάτων και ψηφιακών υπηρεσιών της Τράπεζας καθώς και να βοηθηθούν σε κάθε τους συναλλαγή.
Έμφαση δόθηκε στην υπηρεσία «Ταμίας από απόσταση»: Μέσω βιντεοκλήσης με έμπειρο ταμία της τράπεζας ο πελάτης μπορεί να εκτελέσει τουλάχιστον το 90% των συναλλαγών παραδοσιακού ταμείου.
Άλλες υπηρεσίες που προσφέρει το κατάστημα είναι μεταξύ άλλων η άμεση έκδοση και παραλαβή prepaid gift card (προπληρωμένη κάρτα) από το ειδικό μηχάνημα, η ενημέρωση βιβλιαρίου, η απομακρυσμένη εγγραφή στο internet banking μέσω του σημείου τηλεφωνικής εξυπηρέτησης που υπάρχει στο κατάστημα και η χρήση PC και tablets για γνωριμία με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Τράπεζας.
Επίσης υπάρχει η δυνατότητα πραγματοποίησης όλες τις ώρες και τις ημέρες της εβδομάδας καταθέσεων, αναλήψεων και πληρωμών στα μηχανήματα ATM και easypay kiosk που βρίσκονται σε εσωτερικό χώρο.
Σε επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες παρέχεται απίσης δυνατότητα για
- Κατάθεση επιταγών στο «Ταμείο από απόσταση».
- Άμεση καταμέτρηση και κατάθεση χαρτονομισμάτων.
- Άμεση καταμέτρηση και κατάθεση κερμάτων.