Οι προσωπικές πληροφορίες των πελατών εμπλέκονται σε παραβιάσεις δεδομένων πιο συχνά από οποιονδήποτε άλλο τύπο εταιρικών δεδομένων, όπως αποκαλύπτεται από την έρευνα IT Security Risks Survey της Kaspersky.
Αυτό το είδος διαρροής δεδομένων μπορεί να οδηγήσει σε χρηματικές απώλειες, αλλά και απώλεια φήμης, καθώς και σε κυρώσεις από μη συμμόρφωση σε κανονισμούς αν δεν αντιμετωπιστεί σωστά.
Ωστόσο, εάν η επεξεργασία δεδομένων αντιμετωπίζεται αποτελεσματικά, η ζημιά από πιθανή παραβίαση δεδομένων μπορεί να μειωθεί σημαντικά.
Ο τρόπος με τον οποίο μια επιχείρηση αποθηκεύει και χρησιμοποιεί δεδομένα πελατών παίζει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση και τη διατήρηση της φήμης της.
Ωστόσο, η έρευνα της Kaspersky έδειξε ότι τα προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης είναι ο συχνότερα στοχευόμενος τύπος δεδομένων μεταξύ εγκληματιών στον κυβερνοχώρο (40%). Ως αποτέλεσμα, το 29% των εταιρειών που ερωτήθηκαν αντιμετώπισαν προβλήματα με την προσέλκυση νέων πελατών μετά από παραβίαση δεδομένων.
Διατηρήστε τα απόρρητα
Το σεμινάριο σχετικά με τα εμπιστευτικά δεδομένα καλύπτει κοινούς κανόνες σχετικά με τον χειρισμό ευαίσθητων πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, εμπορικών μυστικών ή εσωτερικών εγγράφων που δεν μπορούν να αποκαλυφθούν εξωτερικά.
Αυτό το νέο θέμα θα δώσει στο προσωπικό την εξειδίκευση που χρειάζεται για να εργαστεί με αυτόν τον τύπο πληροφοριών και θα βοηθήσει τους εργαζόμενους να μάθουν πώς να ελαχιστοποιούν τη ζημία σε περίπτωση που διαρρεύσουν δεδομένα.
Η θεματική χωρίζεται σε διάφορες ενότητες με διαφορετικά επίπεδα δυσκολίας - από αρχάριους έως πιο προχωρημένους. Επιτρέπει σε μια εταιρεία να καλύψει όλα τα προφίλ ρόλων με ένα κατάλληλο πρόγραμμα εκμάθησης, που διαμορφώνεται σύμφωνα με το επίπεδο κινδύνου.
Χάρη σε αυτό, τα μέλη του προσωπικού δεν θα κατακλύζονται από λεπτομέρειες που μπορεί να μην σχετίζονται με τη δουλειά τους.
Όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι σε θέση να αναγνωρίζουν δεδομένα με περιορισμένη πρόσβαση, να τα αποθηκεύουν με ασφάλεια σε χαρτί, χρησιμοποιώντας υπολογιστή ή υπηρεσίες cloud, και να αναγνωρίζουν με ποιον μπορούν να μοιράζονται αυτά τα δεδομένα, τόσο εντός όσο και εκτός της εταιρείας.
Όσοι χρησιμοποιούν εσωτερικούς πόρους με πολύ περιορισμένη πρόσβαση θα πρέπει να μπορούν να κρυπτογραφούν δεδομένα χρησιμοποιώντας διακριτικά και άλλες συσκευές ασφαλείας.
