Για προβλήματα λειτουργίας στο cloud της Google και συγκεκριμένα το gmail, το google drive και τους χάρτες google, παραπονέθηκαν αρκετοί χρήστες στην Ευρώπη, τις ΗΠΑ, την Ασία και την Αυστραλία νωρίς την Τετάρτη (από τις 04:00 περίπου ώρα Ελλάδας).
Η Google δήλωσε ότι μελετά τις σχετικές αναφορές και διευκρίνισε ότι οι χρήστες έχουν πρόσβαση στο Gmail, αλλά αντιμετωπίζουν μηνύματα σφάλματος όταν προσπαθούν να στείλουν μήνυμα, καθώς και άλλες απρόσμενες συμπεριφορές, π.χ. δυσκολία στο άνοιγμα συνημμένων αρχείων σε ηλεκτρονικά μηνύματα που έχει λάβει ο χρήστης.
Προβλήματα επίσης εμφάνισαν το Drive (ορισμένοι χρήστες έβλεπαν μηνύματα σφάλματος και δυσκολεύονταν να το χρησιμοποιήσουν), το Hangouts (οι χρήστες μπορεί να μην μπορούσαν να «ανεβάσουν» φωτογραφίες ή να στείλουν συνημμένα αρχεία) και το Google Maps (π.χ. αδυναμία χρήσης του Street View).
Η εταιρεία δεν έδωσε κάποια εξήγηση για τα προβλήματα, ούτε έκανε εκτίμηση πόσο μπορεί να διαρκέσουν.
Το Gmail έχει περισσότερους από ένα δισεκατομμύριο χρήστες.