Πάνω από 140.000 αιτήσεις ηλεκτρονικών καρτών ανέργων και ΑμεΑ έχει διεκπεραιώσει με επιτυχία ο ΟΑΣΑ. Συμφωνα με τα τελυταία στοιχεία, από τις 141.291 εγκεκριμένες αιτήσεις (115.922 ανέργων και 25.369 ΑμεΑ), το δικαίωμα του δωρεάν κομίστρου έχει φορτιστεί, από τους δικαιούχους, σε 134.835 κάρτες (110.231 ανέργων και 24.604 ΑμεΑ), με τη διαδικασία να εξελίσσεται ομαλά και σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.
Η έκδοση της κάρτας ανέργων και ΑμεΑ γίνεται με τους εξής τρόπους:
Α. Είτε μέσω διαδικτύου (η κάρτα αποστέλλεται στον δικαιούχο και στη διεύθυνση επιλογής του, μέσω ταχυδρομείου. Εάν δεν βρεθεί ο δικαιούχος, έπειτα από δυο ειδοποιήσεις, η κάρτα επιστρέφεται στον Οργανισμό).
Β. Είτε στα εκδοτήρια προσωποποιημένων καρτών.
Οι δικαιούχοι καλούνται για την ορθή συμπλήρωση της σχετικής αίτησης και την ακρίβεια των στοιχείων διεύθυνσης αποστολής της προσωποποιημένης κάρτας. Σε κάθε περίπτωση, μπορούν να επικοινωνούν με τον ΟΑΣΑ στο 11185.
Η φόρτιση της κάρτας ανέργων και ΑμεΑ με δωρεάν κόμιστρο γίνεται με τους εξής τρόπους:
Α. Στα 300 αυτόματα μηχανήματα (ΑΜΕΚ), που βρίσκονται σε όλους τους σταθμούς του Μετρό και του Ηλεκτρικού, σε στάσεις του Τραμ και σε επιλεγμένα σημεία του δικτύου των Λεωφορείων και Τρόλεϊ (τα σημεία παρατίθενται αναλυτικά στην ιστοσελίδα www.athenacard.gr). Το δωρεάν κόμιστρο δεν φορτίζεται στα εκδοτήρια.
Β. Μέσω κινητού τηλεφώνου που διαθέτει λειτουργία NFC, εφ’ όσον έχει εγκατασταθεί στο κινητό η εφαρμογή «Athena Card Αpp».
Για την μεταφορά / ενεργοποίηση του δωρεάν κομίστρου μέσω ΑΜΕΚ, ο δικαιούχος καλείται να υλοποιήσει τα ακόλουθα βήματα:
1. Μεταβαίνει σε ένα από τα 300 «Αυτόματα Μηχανήματα Έκδοσης Καρτών» (ΑΜΕΚ) του ηλεκτρονικού εισιτηρίου.
2. Στην αρχική οθόνη του ΑΜΕΚ, επιλέγει τη γλώσσα που επιθυμεί και στη συνέχεια, την επιλογή «Επιδότηση» από το βασικό μενού.
3. Τοποθετεί κατακόρυφα την προσωποποιημένη ATH.ENA Card στην υποδοχή που βρίσκεται στο κάτω αριστερά μέρος της πρόσοψης του ΑΜΕΚ.
4. Η συσκευή αναγνωρίζει αυτόματα, εάν η συγκεκριμένη κάρτα δικαιούται επιδότησης και στην περίπτωση αυτή, ο επιβάτης επιλέγει το «ΟΚ» για να ξεκινήσει η διαδικασία φόρτισης της κάρτας του.
Προσοχή: όσο διαρκεί η φόρτιση του κομίστρου δεν πρέπει να αφαιρεθεί η κάρτα από την υποδοχή.
5. Με το πέρας της διαδικασίας, ο επιβάτης αφαιρεί την κάρτα από την υποδοχή και παραλαμβάνει την απόδειξη από τη θύρα εξόδου. Η κάρτα έχει φορτιστεί με το δωρεάν κόμιστρο και είναι έτοιμη προς χρήση.
6. Ο επιβάτης ενεργοποιεί το κόμιστρό του με την απλή επαφή της κάρτας του σε ένα επικυρωτικό οχήματος ή σε έναν καρταναγνώστη πύλης σταθμού.