«Οι απόπειρες απάτης αυξάνονται συνεχώς σε αριθμό και πολυπλοκότητα και είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να προστατεύσετε την ηλεκτρονική σας ταυτότητα από τέτοιες απόπειρες» αναφέρει σε μήνυμά της η viva.com, προειδοποιώντας για νέες απόπειρες απάτης με θύματα χρήστες της εφαρμογής.
Και συνεχίζει:
«Παρακαλούμε δώστε προσοχή στα ακόλουθα για την ασφάλειά σας.
Προσοχή στα ψεύτικα μηνύματα κειμένου
Σε σημαντικό ποσοστό των προσπαθειών απάτης, οι απατεώνες στέλνουν ψεύτικα μηνύματα κειμένου προσποιούμενοι ότι προέρχονται από το viva.com (πρώην Viva Wallet). Αυτά τα μηνύματα σας ζητούν να κάνετε κλικ σε έναν ψεύτικο σύνδεσμο με το πρόσχημα της ενημέρωσης των στοιχείων σας ή της αντιμετώπισης ενός ζητήματος ασφαλείας. Αυτά τα μηνύματα δεν αποστέλλονται από το viva.com.
Το παραπλανητικό μήνυμα: Μπορεί να φαίνεται ότι αποστέλλεται από το viva.com αλλά στην πραγματικότητα, αποστέλλεται από απατεώνες.
Το δόλιο SMS: Περιέχει συνδέσμους προς κλωνοποιημένες σελίδες του viva.com με σκοπό να κλέψουν τα στοιχεία σας (όνομα χρήστη/κωδικός πρόσβασης/OTP).
Μόλις λάβουν τα στοιχεία σας: Οι απατεώνες συνδέονται στο λογαριασμό σας και αλλάζουν τον αριθμό τηλεφώνου σας (όνομα χρήστη), οδηγώντας σε πλήρη εξαγορά λογαριασμού.
Δίνοντας τον κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης (OTP): Εξουσιοδοτείτε συναλλαγές που ξεκινούν οι απατεώνες είτε στην κάρτα σας viva.com είτε μέσω τραπεζικών εμβασμάτων.
Παραδείγματα παραπλανητικών μηνυμάτων
Τι να κάνετε εάν λάβετε ένα τέτοιο μήνυμα
Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στη γραμμή προτεραιότητας (επιλογή 1) ή ξεκινήστε μια νέα συνομιλία και επιλέξτε “αναφορά περιστατικού ασφαλείας”.
Υπενθύμιση
Το Viva.com δεν θα σας ζητήσει ποτέ να αποκαλύψετε προσωπικά στοιχεία όπως ο κωδικός πρόσβασης και το όνομα χρήστη σας.