Η γραφειοκρατία και η δυσκαμψία του Δημοσίου και επιμέρους υπηρεσιών είναι γνωστή δεκαετίες. Διάφορες ήταν οι προσπάθειες (ΚΕΠ, μεταρρυθμίσεις κλπ) για την πιο άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πολιτών. Τώρα ο Δήμος Τρικκαίων στα πρότυπα του πατροπαράδοτου delivery φαγητού παρέχει πιστοποιητικά με παράδοση των εγγράφων στα σπίτια, ή στο χώρο εργασίας των κατοίκων από τη δημοτική αρχή!
Ήδη, άρχισε η υποβολή των πρώτων αιτήσεων και η λογική του νέου εγχειρήματος, όπως αναφέρεται από το δήμο Τρικκαίων, είναι πολύ απλή: με τηλεφώνημα, αποστολή e-mail ή φαξ, ένας δημοτικός υπάλληλος σου φέρνει το πιστοποιητικό που χρειάζεσαι, στο σπίτι, ή ακόμα και στο γραφείο.
Ο δήμαρχος, Δημήτρης Παπαστεργιού κάνει λόγο για απλές και δωρεάν διαδικασίες που έχουν ως στόχο την τις πργαματικές λύσεις στα προβλήματα των πολιτών.