Αποστολή της ήταν να διασφαλίζει την θωράκιση και την προστασία των συστημάτων πληροφορικής, στα οποία βασίζεται η λειτουργία εκατομμυρίων επιχειρήσεων και δημόσιων φορέων σε όλο τον κόσμο. Επέτυχε ακριβώς το αντίθετο: Με μιά "ενημέρωση" στο λογισμικό ασφαλείας, προκάλεσε παγκόσμιο μπλακαουτ, βγάζοντας εκτός λειτουργίας τράπεζες,χρηματιστήρια, αερομεταφορές και λειτοργικά συστήματα επιχειρήσεων.
Αναλυτές και ΜΜΕ από όλο τον κόσμο κατονομάζουν την κορυφαία αμερικανική εταιρεία κυβερνοασφάλειας CrowdStrike ως υπεύθυνη για το παγκόσμιο black out.
Σε ανακοίνωση της η Crowdstrike παραδέχθηκε ότι τα παγκόσμια προβλήματα σε ηλεκτρονικά συστήματα προκλήθηκαν από ελάττωμα στην «ενημέρωση περιεχομένου» που εξέδωσε πρόσφατα. Η ενημέρωση (το ανανεωμένο λογισμικό με τις βελτιώσεις) "χτύπησε" στους υπολογιστές με λειτουργικό Windows, χωρίς να πλήξει όσους χρησιμοποιούν Mac και Linux
Η CrowdStrike είναι μια αμερικανική εταιρεία κυβερνοασφάλειας, που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την ασφάλειά τους στη σύνδεση τους με το διαδίκτυο. Αποστολή της είναι να προστατεύει τους πελάτες της και να σταματά τις παραβιάσεις δεδομένων και τις επιθέσεις στον κυβερνοχώρο.
Μεταξύ των κύριων πελατών της περιλαμβάνονται παγκόσμιες τράπεζες, ερευνητικά κέντρα και μεγάλες διεθνείς επιχειρήσεις.
Το όνομα της είχε ακουστεί σε συνωμοσιολογικά σενάρια πριν από χρόνια, όταν ανέλαβε να διερευνήσει αν υπήρξε ρωσική ανάμειξη στις αμερικανικές προεδρικές εκλογές.
Μία από τι εφαρμογές που έχει αναπτύξει είναι το CrowdStrike Falcon, το οποίο περιγράφεται στον ιστότοπό της ως «παροχή δεικτών επίθεσης σε πραγματικό χρόνο, με ακριβή ανίχνευση και αυτοματοποιημένη προστασία» από πιθανές απειλές στον κυβερνοχώρο.
Το CrowdStrike Falcon χρησιμοποιείται από χιλιάδες εταιρείες σε όλο τον κόσμο. Η κατάρρευση του διακομιστή του πιστεύεται ότι ήταν η αιτία της παγκόσμιας διακοπής λειτουργίας των συστημάτων και εφαρμογών της Microsoft.
Σε δήλωση που είχε αναρτήσει στον ιστότοπό της μετά τη διακοπή λειτουργίας, εκπρόσωπος της CrowdStrike δήλωσε ότι πιθανότατα ήταν ένα "πρόβλημα με το προϊόν Falcon"