Μία ακόμα πρωτοποριακή παροχή από τη Xerox Hellas, η οποία προσφέρει σε όλους τους πελάτες της τρία (3) χρόνια εγγύηση με ΔΩΡΕΑΝ επισκευή & ανταλλακτικά και με επίσκεψη τεχνικού στο χώρο τους.
Πρόκειται για μία ιδιαίτερα σημαντική προσφορά, που εκφράζει την πελατοκεντρική φιλοσοφία της εταιρίας με κύριο γνώμονα την υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση. Κατά τη διάρκεια της τριετούς εγγύησης, σε περίπτωση βλάβης, οι τεχνικοί της Xerox επισκέπτονται τις εγκαταστάσεις του πελάτη και προβαίνουν σε επιτόπιο έλεγχο και επισκευή, και μάλιστα χωρίς καμία χρέωση για την επίσκεψη και τα ανταλλακτικά.
Τα μοντέλα για τα οποία ισχύει αυτή η εγγύηση είναι τα : PHASER 3260, WorkCentre 3225, PHASER 6020, PHASER 6022, WorkCentre 6025 και WorkCentre 6027.