Η Insurance Europe εξέδωσε ειδική έκδοση για τις επιδράσεις της ψηφιακής τεχνολογίας στις ασφαλίσεις καθώς και σε άλλους τομείς, συμπεριλαμβανομένου των καναλιών διανομής, των γραμμών παραγωγής, της προστασία των προσωπικών δεδομένων και των Cyber κινδύνων
Σύμφωνα με την Insurance Europe, η ψηφιοποίηση των καναλιών διανομής θα δώσει την δυνατότητα έκδοσης εξατομικευμένων προϊόντων και υπηρεσιών τα οποία θα ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες των καταναλωτών. Θα βελτιώσει τις εμπειρίες των καταναλωτών και θα ενισχύσει την καινοτομία και τις υγιείς συνθήκες ανταγωνισμού.
Θα βελτιώσει τις γραμμές παραγωγής προσφέροντας την δυνατότητα κάλυψης των νέων κινδύνων. Στο κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτου μέχρι τώρα η τιμολόγηση γίνονταν με βάση το ιστορικό ζημιών, την ηλικία και τα χρόνια εμπειρίας του οδηγού. Με την νέα τεχνολογία θα καταστεί πιο εύκολη η αξιολόγηση των κινδύνων. Παράλληλα θα δοθεί δυνατότητα παροχής νέων υπηρεσιών. Το ίδιο ισχύει με το κλάδο ασφάλισης περιουσίας και υγείας.
Η βελτίωση των υπηρεσιών ψηφιακής τεχνολογίας δίνει επίσης την δυνατότητα της καλύτερης προστασίας των προσωπικών δεδομένων αλλά και την δυνατότητα διασφάλισης της εμπιστευτικότητας των δεδομένων. Ο κλάδος ασφαλειών βασίζεται στην εμπιστοσύνη μεταξύ ασφαλιστικών και καταναλωτών. Συνεπώς τα δεδομένα που συγκεντρώνουν οι ασφαλιστές θα πρέπει να αντιμετωπίζονται με εξαιρετική προσοχή.
Ωστόσο, η ψηφιακή τεχνολογία κομίζει και νέους κινδύνους. Ο κίνδυνος της απώλειας χρηματοοικονομικών δεδομένων, ο κίνδυνος απώλειας φήμης από ένα καταστροφικό συμβάν στα μηχανήματα ΙΤ από εισβολές χάκερς, ο κίνδυνος σοβαρής βλάβης/
Περισσότερες πληροφορίες: www.insuranceeurope.eu
Ελενα Ερμείδου